Um tablet comprado para servir de catálogo digital ou terminal de
consulta de preços tem um propósito claro. Mas sem as restrições certas,
é comum que a equipe termine usando o mesmo dispositivo para redes
sociais, e-mail pessoal ou aplicativos que nada têm a ver com a operação
da loja.
Resposta rápida: o modo quiosque permite restringir um dispositivo para
que execute apenas o aplicativo ou o conjunto de aplicativos necessários
para a função da loja, eliminando o acesso ao restante do sistema sem
precisar restringir o equipamento fisicamente.
Por que um dispositivo sem restrições é um risco no ponto de venda
– Reduz a produtividade da equipe, que passa a usar o dispositivo para fins pessoais.
– Aumenta o risco de instalação acidental de aplicativos não autorizados.
– Expõe o sistema de vendas a terceiros que possam usar o dispositivo sem supervisão.
O que o modo quiosque resolve na prática
– Bloqueia a interface padrão do dispositivo, deixando visível apenas o aplicativo autorizado.
– Impede o acesso às configurações do sistema, à barra de notificações ou ao navegador.
– Evita o download ou a instalação de aplicativos externos.
Considerações práticas
– Defina primeiro quais aplicativos são realmente necessários para cada tipo de dispositivo antes de ativar o modo quiosque.
– Teste o modo quiosque em uma loja piloto antes de aplicá-lo em toda a rede.
– Tenha um método de saída de emergência disponível para a equipe de TI, caso um dispositivo precise ser reconfigurado.
Como a combinação MGD + Scalefusion pode ajudar
A gestão da Scalefusion permite ativar o modo quiosque remotamente em
todos os dispositivos da rede, mantendo os equipamentos comercializados
pela MGD focados exclusivamente na função para a qual foram adquiridos,
reduzindo o volume de suporte técnico causado por mau uso e garantindo
que o investimento em hardware seja usado cem por cento para a operação
comercial.
Saiba mais em: (inserir página de soluções MGD + Scalefusion)
Perguntas frequentes
O modo quiosque pode ser ativado em dispositivos que já estão em uso na
loja? Sim, pode ser aplicado remotamente em dispositivos que já estão em
operação, sem necessidade de reconfigurá-los fisicamente.
A equipe da loja pode sair do modo quiosque por conta própria? Não
deveria conseguir; a saída do modo quiosque fica reservada à equipe de
TI através do painel de administração.
Serve tanto para tablets de catálogo quanto para dispositivos de ponto
de venda? Sim, o modo quiosque se adapta tanto ao uso de um único
aplicativo quanto a um conjunto limitado de aplicativos autorizados.
Para mais informações, fale com a MGD.
(inserir link de contato / formulário MGD)