Como proteger os dados de pagamento e de clientes nos dispositivos da loja
Cada transação que passa por um ponto de venda envolve informações sensíveis: dados de cartões, faturamento eletrônico e, em muitos casos, dados pessoais do cliente. Se essas informações puderem ser copiadas ou compartilhadas sem controle, a rede fica exposta a um incidente grave. Resposta rápida: proteger dados em dispositivos de ponto de venda exige controles […]
Como dar suporte remoto às lojas sem enviar um técnico até lá
Uma rede com lojas em diferentes cidades enfrenta um desafio logístico toda vez que um dispositivo falha: enviar um técnico até o local implica horas de deslocamento, e enquanto isso a loja perde capacidade operacional. Resposta rápida: a alternativa é contar com ferramentas de suporte remoto que permitam à TI visualizar a tela do dispositivo, […]
Como evitar que os dispositivos da loja sejam usados para outra coisa além de vender
Um tablet comprado para servir de catálogo digital ou terminal de consulta de preços tem um propósito claro. Mas sem as restrições certas, é comum que a equipe termine usando o mesmo dispositivo para redes sociais, e-mail pessoal ou aplicativos que nada têm a ver com a operação da loja. Resposta rápida: o modo quiosque […]
Como equipar seu ponto de venda com dispositivos prontos para vender desde o primeiro dia
Abrir uma loja nova, ou renovar o parque de dispositivos de uma rede já existente, costuma esbarrar no mesmo problema: alguém precisa configurar cada tablet ou terminal manualmente antes que ele possa ser usado na operação. Resposta rápida: é possível receber os dispositivos já configurados e prontos para operar desde a primeira ativação, combinando hardware […]