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Robôs MGBots · Entrega e atendimento

Robô garçom: como funciona e quando vale para o seu salão

O robô garçom chama atenção, mas a decisão de compra depende de entender o que ele faz de fato: transportar pratos, recolher louça e receber clientes. Veja o funcionamento e os requisitos.

MGBots KettyBot ProMGBots AX1112

Fornecimento para projetos empresariais. Consulte configuração, estação, acessórios e condições comerciais.

Robô compacto de recepção e marketing MGBots KettyBot Pro
Robô compacto de recepção e marketing MGBots KettyBot Pro.
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Dimensione seu projeto de robôs para o salão.

Conte como funciona o seu salão e o atendimento. A equipe comercial indica o modelo e monta a proposta.

  • Tamanho do salão e largura dos corredores
  • Número de mesas e horários de pico
  • Wi-Fi, rampas e desníveis

Receba atendimento da equipe comercial para definir seu projeto.

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Guia de escolha

Como escolher: robô garçom

Resposta direta: Um robô garçom é um robô autônomo que leva pratos da cozinha às mesas e recolhe louça. O MGBots KettyBot Pro tem bandejas abertas, tela de 18,5" e passa em vãos de 55 cm; o AX1112 tem cabine fechada de 112 L. O robô não substitui o atendimento do garçom.

Critério 01

Espaço

Vãos de 55 cm (KettyBot) ou 70 cm (AX1112).

Critério 02

Estilo de serviço

Bandeja aberta ou cabine fechada.

Critério 03

Fluxo

Número de mesas e pico de pedidos.

Critério 04

Equipe

Quem carrega e despacha o robô.

O problema

Muita curiosidade e pouca informação prática sobre robô garçom.

Vídeos de robôs garçons circulam muito, mas pouco se fala sobre o que é preciso para funcionarem: espaço de passagem, piso sem degraus, Wi-Fi e uma rotina definida com a equipe.

Entender o funcionamento ajuda a avaliar se o salão comporta o robô e qual modelo combina melhor com o atendimento.

  • Expectativa de que o robô faça tudo sozinho
  • Dúvida sobre espaço e layout necessários
  • Medo de atrapalhar a circulação de clientes
  • Não saber como a equipe vai trabalhar com o robô
Exemplos de uso

Como o robô pode ajudar nessa operação

01

Mapeamento

O robô aprende o salão e as mesas.

02

Chamado

Equipe envia o robô a uma mesa pela tela ou app.

03

Entrega

Robô navega desviando de pessoas e cadeiras.

04

Retorno

Volta para a copa ou para o próximo pedido.

Produtos compatíveis

Modelos indicados e características

Especificações publicadas nas páginas de produto da MGD. Confirme a configuração na proposta.

Robô compacto de recepção e marketing MGBots KettyBot Pro

Robô compacto de recepção e marketing MGBots KettyBot Pro

Recepção guiada, entrega em bandejas e tela publicitária de 18,5".

TelasPublicitária frontal de 18,5" e touch superior para operação
Bandejas2 a 3 bandejas abertas, ajustáveis e removíveis
Carga30 kg no total (máx. 15 kg por bandeja)
Detecção de retiradaCâmera fisheye identifica quando o item é retirado
NavegaçãoLiDAR e câmeras RGB-D (laser + visual SLAM)
Dimensões e peso435 × 450 × 1120 mm · 38 kg · vãos a partir de 55 cm
Autonomia8 a 10 h · recarga em 4,5 h com retorno automático à base
Velocidade1,8 a 4,3 km/h (ajustável)
ConectividadeWi-Fi, 4G e sincronização em nuvem entre vários robôs

Ver página do MGBots KettyBot Pro

Robô de entrega comercial MGBots AX1112

Robô de entrega comercial MGBots AX1112

Entrega com cabine fechada, recolhimento de pratos e interação por voz e tela.

CompartimentoCabine fechada de 112 L, camadas de 10 kg e 12 L cada; bandejas e portas destacáveis
Carga máximaAté 30 kg
NavegaçãoSLAM sem marcadores no teto ou chão; precisão centimétrica; desvio de obstáculos a partir de 5 cm
InteraçãoTela touch ampla, voz com IA e sinalização luminosa com mais de 10 cores
Conectividade4G e Wi-Fi; despacho em nuvem, atualizações OTA e monitoramento remoto
Bateria e recarga15 Ah · recarga em 4 h
Dimensões60 × 54 × 126 cm · passagem mínima de 70 cm
Velocidade e rampas0,5 a 1,2 m/s · rampas de até 10°
FrotaVários robôs no mesmo ambiente com agendamento compartilhado

Ver página do MGBots AX1112

Vantagens da aquisição

Do recurso ao resultado esperado

Benefícios potenciais, que dependem do ambiente, da rotina e da implantação.

01

Desvio de obstáculos

Aplicação: Circulação entre pessoas e cadeiras.

Resultado esperado: Convivência segura no salão.

02

Tela de 18,5" (KettyBot)

Aplicação: Promoções exibidas durante o trajeto.

Resultado esperado: Mais visibilidade para ofertas da casa.

03

Atualizações remotas (AX1112)

Aplicação: Melhorias recebidas pela nuvem.

Resultado esperado: Menos visitas técnicas para atualizar.

Antes de decidir

Condições e limitações que influenciam o resultado

  • O robô não serve na mesa nem anota pedidos.
  • Degraus e escadas impedem a circulação.
  • Corredores bloqueados interrompem a rota.
  • Exige Wi-Fi estável.
Seu projeto com a MGD

Da necessidade à implantação

01

Descreva o salão

Layout, mesas, corredores e horários de pico.

02

Avalie o espaço

Passagens, pisos, rampas e rede.

03

Receba a proposta

Modelo, quantidade e condições comerciais.

04

Implante

Mapeamento do salão e treinamento da equipe.

Perguntas frequentes

Dúvidas sobre robô garçom

Como o robô garçom sabe onde é a mesa?

Após o mapeamento, cada mesa vira um destino no sistema do robô.

Ele anota pedidos?

Não. Os pedidos continuam no sistema do restaurante.

Funciona em restaurante pequeno?

O KettyBot passa em vãos de 55 cm; avalie o layout.

Qual a autonomia?

O KettyBot Pro opera de 8 a 10 h; o AX1112 tem bateria de 15 Ah para operações prolongadas.

Como solicitar uma cotação à MGD?

Envie o tamanho do salão, a largura dos corredores, o número de mesas e os horários de pico. A equipe comercial da MGD Distribuição retorna com a proposta para MGBots KettyBot Pro / MGBots AX1112.

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