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Robôs MGBots · Entrega e atendimento

Robô de atendimento para recepção e salão

Robôs de atendimento recebem o cliente, orientam, conduzem até a mesa e chamam atenção para ofertas. Eles complementam a equipe nas tarefas repetitivas do primeiro contato.

MGBots KettyBot ProMGBots AX1112

Fornecimento para projetos empresariais. Consulte configuração, estação, acessórios e condições comerciais.

Robô compacto de recepção e marketing MGBots KettyBot Pro
Robô compacto de recepção e marketing MGBots KettyBot Pro.
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Dimensione seu projeto de robôs para o salão.

Conte como funciona o seu salão e o atendimento. A equipe comercial indica o modelo e monta a proposta.

  • Tamanho do salão e largura dos corredores
  • Número de mesas e horários de pico
  • Wi-Fi, rampas e desníveis

Receba atendimento da equipe comercial para definir seu projeto.

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Guia de escolha

Como escolher: robô de atendimento

Resposta direta: O MGBots KettyBot Pro faz recepção guiada, conduz clientes à mesa e exibe campanhas em tela frontal de 18,5". O AX1112 também guia clientes, interage por voz com IA e usa sinalização luminosa. Ambos complementam, não substituem, o atendimento humano.

Critério 01

Função principal

Recepção e mídia (KettyBot) ou entrega com interação (AX1112).

Critério 02

Espaço da entrada

Área para o robô aguardar e circular.

Critério 03

Conteúdo

Campanhas e mensagens para a tela.

Critério 04

Rede

Wi-Fi ou 4G.

O problema

Primeiro contato com o cliente sem ninguém disponível.

Na entrada de restaurantes e lojas, o cliente quer ser recebido e orientado. No pico, a equipe está ocupada e o primeiro contato fica para depois.

Um robô de atendimento cuida da recepção e da condução, e libera a equipe para o atendimento que precisa de conversa.

  • Cliente esperando na entrada sem orientação
  • Recepcionista sobrecarregado no pico
  • Ofertas da casa pouco divulgadas
  • Fila desorganizada na chegada
Exemplos de uso

Como o robô pode ajudar nessa operação

01

Recepção

Boas-vindas na porta.

02

Condução à mesa

Robô leva o cliente até o lugar.

03

Divulgação

Campanhas na tela de 18,5".

04

Interação por voz

AX1112 com assistência de voz por IA.

Produtos compatíveis

Modelos indicados e características

Especificações publicadas nas páginas de produto da MGD. Confirme a configuração na proposta.

Robô compacto de recepção e marketing MGBots KettyBot Pro

Robô compacto de recepção e marketing MGBots KettyBot Pro

Recepção guiada, entrega em bandejas e tela publicitária de 18,5".

TelasPublicitária frontal de 18,5" e touch superior para operação
Bandejas2 a 3 bandejas abertas, ajustáveis e removíveis
Carga30 kg no total (máx. 15 kg por bandeja)
Detecção de retiradaCâmera fisheye identifica quando o item é retirado
NavegaçãoLiDAR e câmeras RGB-D (laser + visual SLAM)
Dimensões e peso435 × 450 × 1120 mm · 38 kg · vãos a partir de 55 cm
Autonomia8 a 10 h · recarga em 4,5 h com retorno automático à base
Velocidade1,8 a 4,3 km/h (ajustável)
ConectividadeWi-Fi, 4G e sincronização em nuvem entre vários robôs

Ver página do MGBots KettyBot Pro

Robô de entrega comercial MGBots AX1112

Robô de entrega comercial MGBots AX1112

Entrega com cabine fechada, recolhimento de pratos e interação por voz e tela.

CompartimentoCabine fechada de 112 L, camadas de 10 kg e 12 L cada; bandejas e portas destacáveis
Carga máximaAté 30 kg
NavegaçãoSLAM sem marcadores no teto ou chão; precisão centimétrica; desvio de obstáculos a partir de 5 cm
InteraçãoTela touch ampla, voz com IA e sinalização luminosa com mais de 10 cores
Conectividade4G e Wi-Fi; despacho em nuvem, atualizações OTA e monitoramento remoto
Bateria e recarga15 Ah · recarga em 4 h
Dimensões60 × 54 × 126 cm · passagem mínima de 70 cm
Velocidade e rampas0,5 a 1,2 m/s · rampas de até 10°
FrotaVários robôs no mesmo ambiente com agendamento compartilhado

Ver página do MGBots AX1112

Vantagens da aquisição

Do recurso ao resultado esperado

Benefícios potenciais, que dependem do ambiente, da rotina e da implantação.

01

Recepção guiada

Aplicação: Cliente conduzido até a mesa.

Resultado esperado: Chegada mais organizada.

02

Tela publicitária

Aplicação: Ofertas em destaque na entrada.

Resultado esperado: Mais atenção para promoções.

03

Voz e luzes

Aplicação: Interação visível e audível.

Resultado esperado: Experiência diferente para o cliente.

Antes de decidir

Condições e limitações que influenciam o resultado

  • O robô não responde a qualquer pergunta: a interação segue o que foi configurado.
  • Não substitui o atendimento humano.
  • Ambientes muito cheios limitam a circulação.
  • Áreas externas não são indicadas.
Seu projeto com a MGD

Da necessidade à implantação

01

Descreva o salão

Layout, mesas, corredores e horários de pico.

02

Avalie o espaço

Passagens, pisos, rampas e rede.

03

Receba a proposta

Modelo, quantidade e condições comerciais.

04

Implante

Mapeamento do salão e treinamento da equipe.

Perguntas frequentes

Dúvidas sobre robô de atendimento

O robô conversa com o cliente?

O AX1112 tem interação por voz com IA, dentro dos recursos configurados. O KettyBot faz recepção guiada e exibe conteúdos.

Serve para lojas?

Sim, para recepção e mídia em ambientes internos.

Posso trocar os anúncios da tela?

Sim, o conteúdo da tela é configurável.

O robô substitui a recepcionista?

Não. Ele assume tarefas repetitivas do primeiro contato.

Como solicitar uma cotação à MGD?

Envie o tamanho do salão, a largura dos corredores, o número de mesas e os horários de pico. A equipe comercial da MGD Distribuição retorna com a proposta para MGBots KettyBot Pro / MGBots AX1112.

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